Este nuevo servicio, puesto a disposición de este sector de la población, fue anunciado esta semana por el ministro Ricardo Cardozo, y forma parte de las acciones de gobierno que se implementan por indicación del gobernador Gustavo Valdés, en el marco de la emergencia sanitaria por Covid-19 y Dengue. En este  Call Center se pueden realizar consultas sobre Coronavirus, vacunas, recetas electrónicas, información general, laboratorios de urgencia para personas con enfermedades de riesgo, controles por Hipertensión, Diabetes y otras patologías.

 

Este sistema fue gracias a una articulación entre la Dirección General de Atención Primaria de la Salud (APS), a través de la Dirección de la Tercera Edad, y el Pami, el Instituto de Previsión Social de la Provincia (IPS), el Ioscor y el Ministerio de Desarrollo Social de la Provincia.

 

“El objetivo principal de este Call Center es aportar para que los adultos mayores no tengan que salir de sus domicilios a hacer ciertos trámites y se expongan al Coronavirus. A través de este mecanismo, se brindará no solo información general en relación a las recetas, que se van a poder manejar de manera electrónica, sino también se asistirá a hipertensos, diabéticos y contará con servicio de laboratorio de urgencia” dijo la directora General de Atención Primaria de la Salud (APS), Alicia Pereira y, sobre este último aspecto, explicó: “Vamos a contar con un móvil que se encargará de esa tarea, todo para evitar que los adultos mayores salgan de sus hogares”.

 

Remarcó que “en este Call Center trabajarán las 24 horas médicos, odontólogos, enfermeros y técnicos para brindar información. Además, entre otros servicios, a través de los móviles que van a trabajar de forma coordinada con médicos y enfermeros, se asistirá a los adultos mayores en sus domicilios ante cualquier sintomatología, no solo de Covid-19. Por ejemplo, aquella persona hipertensa que pueda tener una crisis hipertensiva, va a ser asistida por médicos del Call Center”.